Nguyen Thi Lan Anh

Nhân viên Lễ Tân

điểm chưa sử dụng

Thông tin chung

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

  • Tham gia vào các dự án, sự kiện trọng yếu của công ty
  • Không ngừng phát triển kỹ năng của bản thân và trở thành nhân viên xuất sắc để cống hiến tốt nhất cho sự phát triển của công ty
  • Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp uy tín, thương hiệu
  • Sau 2 năm có thể thăng tiến lên vị trí cao hơn

Đào tạo*

08/01/2021
Đại Học Mở Hà Nội -Cử Nhân chuyên ngành QTKS

Trường/ nơi đào tạo: Đại học Mở Hà Nội

Xếp loại: Giỏi

Khoa: Khoa Du Lịch

Ngành: Quản trị khách sạn

Mô tả:

- Thường xuyên tham gia các hoạt động thuyết trình, diễn thuyết cho nhóm, khoa
- Giữ vị trí leader cho các đề tài nghiên cứu, các cuộc thi
- Hoàn thành các nhiệm vụ đúng hạn với thành tích được đánh giá cao


Kinh nghiệm làm việc *

09/2019 - 01/2020
JW MARRIOT HA NOI HOTEL -Thực tập sinh bộ phận Tịêc và Hội nghị

- Tiếp đón các đoàn khách quan trọng
- Tiếp nhận yêu cầu và bố trí sự kiện, phòng họp theo yêu cầu của khách
- Tham gia cùng trưởng bộ phận hỗ trợ ban tổ chức các hội nghị trong nước và quốc tế
- Giải quyết các yêu cầu từ khách hàng


06/2020-09/2020
APA HOTEL -Nhân viên Lễ Tân

- Tiếp đón khách
- Thực hiên các quy trình check-in, check-out
- Tư vấn dịch vụ và các chương trình của khách sạn
- Giải quyết các vấn đề và yêu cầu của khách
- Hỗ trợ các bộ phận có liên quan
- Hỗ trợ trực tiếp giám đốc xử lý các giấy tờ, văn thư của khách sạn và công ty


01/2021- 05/2021
Vinhomes Royal City -Nhân viên Lễ Tân và Chăm sóc khách hàng

- Sử dụng thành thạo phần mềm SAP
- Kiểm soát khách, cư dân ra vào căn hộ
- Cấp mới thẻ, kiểm soát hệ thống xe và thẻ
- Hỗ trợ và xử lý các vấn đề của cư dân
- Xử lý các thủ tục liên quan đến thi công căn hộ
- Làm các báo cáo, các tài liệu trình ban quản trị
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để đảm bảo vận hành của khu căn hộ


Kỹ năng *

Khả năng sắp xếp, phân tích công vệc và giải quyết vấn đề
70%
Khả năng giao tiếp, đàm phán
80%
Kỹ năng quản lý, lãnh đạo, làm việc nhóm
70%
Kỹ năng tin học văn phòng
70%

Ứng viên phù hợp

Contact Nguyen Thi Lan Anh

TOP NHÀ TUYỂN DỤNG HÀNG ĐẦU
hotline tư vấn dịch vụ tuyển dụng
logo-kjobvn-65-151

Kjob online